Gyakran ismételt kérdések
Megrendelés, fizetés, szállítás:
Hogyan tudok rendelni olyan alkatrészt, ami nincs fent a Webshopon?
Az Ajánlatot kérek a legjobb áron gombra kattintva egy űrlapra irányítjuk, ahol az autó adatait kérjük be öntől és itt leírhatja, hogy mire van szüksége. Itt leírhatja, milyen alkatrészekre van szüksége és azt is bejelölheti, hogy milyen minőségű vagy milyen ár fekvésű terméket szeretne. Ha egy konkrét márkához ragaszkodik, akkor azt is érdemes beleírni az ajánlatkérésbe, és akkor arra adunk ajánlatot.
Írjon ránk a chat buborékra kattintva és hamarosan válaszolni fogunk.
Gyári alkatrészt is rendelhetek?
Igen, olyan gyárialkatrészeket ami készleten van valamelyik beszállítónknál, vagyis nem kell külön a gyártótól megrendelni.
Mikor kapok választ az érdeklődésemre?
Az érdeklődéseket beérkezési sorrendben dolgozzuk fel munkaidőben, azaz hétköznap 8-17 óráig. Ha például hétvégén küldött érdeklődést, azt hétfőn fogjuk feldolgozni.
Nem jó alkatrészt rendeltem, mi a teendő ilyenkor?
Minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailen (info@alkatreszoutlet.hu) vagy telefonon (+36307005926). Fontos, hogy 14 napon belül legyünk a vásárlástól számítva. További részletek a Segítség – Visszáru menüpont alatt.
Termékek:
A fékbetétek ára 1 darabra vonatkozik?
Személyautóknál és kisteherautóknál a fékbetétek és a fékpofák ára mindig 1 készletre vonatkozik, ami 4 darabot tartalmaz. Ez egy tengelyre elegendő.
A féktárcsák ára 1 darabra vagy egy párra vonatkozik?
A féktárcsák ára mindig 1 darabra vonatkozik, viszont párban lehet megvásárolni, mert csak így szabad cserélni.
A lengéscsillapítók ára párra vagy darabra vonatkozik?
A lengéscsillapítók ára mindig 1 darabra vonatkozik, viszont párban érdemes cserélni, mert a gyártó is csak úgy vállal rá garanciát. Előfordul néhány gyártónál, hogy darabra nem is adja a lengéscsillapítót csak kettesével lehet megvásárolni, mert egy dobozba van csomagolva egy pár. Az ár ilyenkor is egy darabra vonatkozik, mint a féktárcsáknál.
Lehet más gyártó terméke a dobozban?
Igen, a legtöbb cég nem gyárt minden autótípushoz alkatrészt, ezért egy másik gyártó termékét csomagolja a saját dobozába. A kuplungoknál gyakran előfordul, hogy például egy francia autótípushoz csak a Valeo gyárt kuplungot. Tőle veszi meg a Sachs és a LUK is, rányomja a saját cikkszámát, de a Valeo felirat ott marad rajta.